Kalian pelanggan IndiHome dan telah menggunakan FUP seluruhnya sehingga internet yang kalian gunakan lambat? Kalian wajib tau loh jika kita bisa mengatasi FUP IndiHome yang telah melewati batas maksimal sebelum akhir bulan agar kecepatan internet yang kita gunakan kembali seperti semula ( sesuai dengan paket kecepatan yang kita pilih diawal ).
Bagi kalian yang mengalami permasalahan tersebut tapi masih bingung bagaimana cara mengatasinya, dalam artikel ini Qiannah Update Media akan memberikan panduan lengkapnya kepada kalian.
Table of Contents
Mengenal FUP IndiHome
FUP ( Fair Usage Policy ) adalah batasan pemakaian kuota internet perbulan oleh IndiHome kepada seluruh pelanggannya dimana untuk batasannya sendiri berbeda antara pelanggan satu dengan pelanggan lainnya sesuai dengan paket kecepatan yang dipilihnya.
FUP ini sendiri berlaku pada periode 1 bulan dimana dimulai dari tanggal 1 hingga akhir bulan. Adanya pembatasan atau FUP ini sendiri berpengaruh pada kecepatan internet yang digunakan oleh pelanggan dimana ketika telah melewati batasan yang ditetapkan maka kecepatan internet akan turun sesuai dengan skema yang berlaku.
Untuk batasan FUP yang diterapkan oleh IndiHome sendiri bisa kalian lihat pada artikel kami Apa Itu FUP IndiHome.
Untuk contohnya sendiri sebagai berikut:
Kalian berlangganan internet IndiHome dengan kecepatan 20Mbps dimana pada kecepatan ini memiliki batasan maksimal FUP 750GB.
Ketika awal bulan ( tanggal 1 ) maka FUP akan dihitung mulai 0GB dengan kecepatan 20Mbps. Namun, dalam perjalanannya, pada tanggal 17 kalian sudah menggunakan 750GB kuota FUP maka sejak batasan telah tercapai hingga akhir bulan kecepatan internet kalian akan turun menjadi 10Mbps.
Dengan turunnya kecepatan internet ini tentunya akan sangat berpengaruh pada aktifitas internet kita. Untuk mengembalikan kecepatan internet menjadi 20Mbps kalian bisa melakukan reset FUP internet yang kalian gunakan.
Cara mengatasi FUP IndiHome
Reset FUP
Cara mengatasi FUP IndiHome pertama yang bisa kalian lakukan untuk mengatasi masalah FUP IndiHome adalah melakukan reset FUP. Untuk langkahnya sendiri sebagai berikut:
- Login ke aplikasi MyIndihome
- Pilih menu beli
- Pilih menu Internet
- Pilih Menu Speed Refreshment
- Pilih jangka waktu yang kalian
- Klik tombol beli
- Pilih metode pembayaran
- Masukkan Informasi tambahan
- Lakukan pembayaran
Perlu kalian ketahui, untuk melakukan speed refreshment ini kalian akan dikenakan biaya sesuai dengan masa waktu yang kalian pilih. Dan perlu kalian ketahui, jika setelah masa waktu speed refreshment berakhir maka kecepatan internet kalian akan kembali ke FUP normal kalian.
Untuk biaya reset FUP IndiHome sendiri hingga artikel ini diterbitkan sebagai berikut:
- Masa waktu 1 hari Rp. 30.000
- Masa waktu 3 hari Rp. 50.000
- Masa waktu 7 hari Rp. 100.000
Harga diatas belum termasuk PPN 11% dan dapat berubah sewaktu-waktu.
Membeli Addon Speed On Demand
Selain melakukan speed refreshment kalian juga bisa mengatasi FUP Indihome dengan membeli layanan tambahan atau addon Speed On Demand, Kelebihan membeli addon Speed On Demand sendiri kalian bisa memilih kecepatan lebih tinggi dari kecepatan internet paket yang kalian gunakan saat ini. Untuk langkah membelinya sendiri sebagai berikut:
- Login ke aplikasi MyIndiHome
- Pilih menu beli
- Pilih menu Speed On Demand
- Klik tombol beli pada kecepatan yang kalian inginkan
- Pilih metode pembayaran
- Lakukan pembayaran
Setelah kalian melakukan pembayaran maka kecepatan internet yang kalian gunakan akan bertambah sesuai dengan jangka waktu yang kalian pilih.
FAQ
Kapan Waktu Terbaik Untuk Reset FUP IndiHome?
Waktu terbaik adalah 7 hari sebelum tanggal akhir bulan dan pemakaian kuota FUP kalian telah melebihi 90% dari batasan kuota FUP perbulan yang kalian dapatkan.
Karena menu Speed Refreshment sendiri baru dapat diakses ketika penggunaan kuota FUP kalian sudah mencapai 90%.
Berapa Laman Masa Waktu Speed Refreshment?
Kalian bisa memilih masa waktu reset FUP untuk 1 hari, 3 hari dan 7 hari.
Apa Perbedaan Speed Refreshment dan Speed On Demand?
Untuk speed refreshment berfungsi untuk mereset kuota FUP IndiHome kalian saja tanpa menaikkan kecepatan internet karena kecepatan internet akan sesuai dengan kecepatan paket yang kalian pilih.
Jika kalian menggunakan Speed On Demand maka kalian akan mendapatkan kecepatan yang lebih tinggi dari kecepatan internet paket yang kalian gunakan saat ini.
Namun perlu kalian ketahui untuk biayanya sendiri lebih mahal speed on demand dibandingkan dengan speed refreshment,
Kesimpulan
Untuk melakukan reset FUP IndiHome bisa melalui dua cara yang dapat disesuaikan oleh kebutuhan kalian masing-masing.
Untuk biayanya sendiri wajib dibayar diawal dan tidak masuk kedalam tagihan IndiHome kalian.
Itulah tadi informasi dan tutorial yang bisa kami berikan, semoga dapat membantu kalian.
