PLN Mobile. Aplikasi Resmi PLN Yang Wajib dimiliki 2023

Dalam artikel ini Qiannah Update media akan membahas mengenai aplikasi resmi milik PT. PLN (PERSERO) yaitu PLN Mobile yang wajib kalian miliki.

Meskipun aplikasi ini merupakan aplikasi resmi dari PLN namun belum banyak pelanggan yang mengetahui akan fungsi, fitur dan keunggulan dari aplikasi yang satu ini.

Apa Itu Aplikasi PLN Mobile?

Aplikasi PLN Mobile adalah aplikasi resmi milik PT. PLN (PERSERO) untuk mempermudah pelanggannya dalam melakukan aktiftas maupun pengecekkan hingga pengaduan terkait layanan PLN.

Fitur dan Keunggulan PLN Mobile

Terdapat Banyak sekali fitur dan keunggulan pada aplikasi ini, antara lain :

Notifikasi Pemadaman

Fitur dan keunggulan yang pertama adalah notifikasi pemadaman listrik baik yang sedang terjadi ataupun yang akan terjadi (direncanakan) melalui aplikasi ini.

Dengan adanya notifikasi ini maka kita sebagai pelanggan PLN dapat lebih mudah mengetahui informasi pemadaman yang terjadi serta estimasi penanganannya. Selain itu kita jua akan mengetahui jadwal pemadaman yang akan terjadi pada lokasi kita lengkap dengan estimasi mulai dan selesainya.

Berdasarkan pengalaman team Qiannah Update Media terkait notifikasi ini dapat dikatakan akurat 85% meskipun dalam notifikasinya tidak diberikan informasi terkait perihal yang terjadi sehingga dilakukan pemadaman.

Layanan Pengaduan Online

Fitur dan keunggulan kedua yang team Qiannah Update Media rasakan adalah layanan pengaduan online. Berbeda dengan aplikasi maupun layanan lainnya, untuk pengaduan terkait permasalah listrik PLN kita dapat melakukan chat online dengan Customer Service PLN.

Ya, kita akan berinteraksi langsung dengan customer service online bukan robot atau otomatis reply. Selain itu yang membuat aplikasi ini unggul adalah kemampuan mengirim gambar maupun video kepada customer service ketika kita mengalami permasalahan sehingga bukti dari permasalahan yang kita hadapi dapat dilihat langsung oleh Customer Service.

Selain itu, melakukan laporan melalui aplikasi PLN Mobile lebih cepat ditanggapi dibandingkan melalui telepon ataupun mendatangi kantor PLN terdekat.

Catat Meter Mandiri

Fitur dan keunggulan ketiga pada aplikasi ini adalah adanya fitur catat meter mandiri atau Swacam yang berfungsi untuk mencatat penggunaan listrik kita pada bulan berjalan.

Fitur ini sendiri akan dibuka pada tanggal 23 hingga 27 setiap bulannya. Dengan adanya fitur ini kita tidak lagi khawatir apabila petugas catat meter tidak datang ataupun asal melakukan pencatatan karena pada aplikasi ini juga kita wajib melakukan foto kwh meter milik kita.

Selain itu, setelah kita melakukan pencatatan mandiri, kita akan langsung diberikan rincian penggunaan Kwh dari periode sebelumnya hingga periode saat ini lengkap dengan perincian perkiraan biaya yang akan kita bayarkan pada bulan selanjutnya.

Bayar Dan Pembelian Token

Pada aplikasi ini juga telah dilengkapi fitur untuk melakukan pembayran tagihan serta pembelian token bagi kalian yang menggunakan Kwh Prabayar.

Dengan adanya fitur ini kita akan lebih mudah melakukan pembyaran tagihan maupun pembelian token. Untuk metode pembayarannya sendiri cukup banyak mulai dari layanan virtual account (mandiri, BTN, BCA, BRI VA, BNI VA dan CIMB VA ).

Direct Debit ( Mandiri, BNI, One Click BCA ), Dompet digital atau e-wallet ( LinkAja Syariah, DANA, Voucher, LinkAja App, ShopeePay, Ovo dan Gopay ). Kartu Kredit/debit ( Mandiri, BNI dan Doku ).

Layanan Kelistrikan

Fitur layanan kelistrikan ini sendiri memiliki banyak sub mulai dari layanan penyambungan baru, Ubah daya atau migrasi, penyambungan sementara dan simulasi biaya dari seluruh layanan secara rinci ).

E-Billing

Dengan adanya fitur E-Billing maka pada setiap bulan kalian akan menerima informasi tagihan pembayaran ke alamat email terdaftar.

Pembayaran Tagihan dan Pulsa

Pada aplikasi PLN Mobile ini terdapat fitur untuk melakukan pembayaran tagihan lainnya serta pembelian pulsa maupun paket data.

Pendaftaran Iconnet

Bagi kalian yang ingin melakukan pendaftaran, cek coverage ares dan cek daftar area intenet Iconnet bisa langsung melalui aplikasi PLN Mobile ini karena pada aplikasi ini juga dicantumkan harga dan biaya per pilihan paketnya.

Magazine

Pada menu Magazine berisikan informasi-informasi seputar PLN yang akan membuat kita lebih update terkait informasi dari PLN.

E-Commerce

Bagi kalian yang ingin berjualan online serta melakukan pembelian online, dalam aplikasi PLN Mobile juga sudah terdapat fitur E-Commerce.

Cara Daftar PLN Mobile

• Unduh aplikasi PLN Mobile melalui Google Play Store (Android) atau App Store (iOS)
• Klik, instal dan buka aplikasi PLN Mobile
• Klik “Daftar Sekarang”
• Masukkan nama lengkap
• Masukkan alamat e-mail dan nomor ponsel aktif
• Masukkan password akun PLN Mobile, ulangi password itu untuk mengonfirmasi
• Klik “Daftar”
• Masukkan lokasi tempat tinggal dan memasukkan IDPEL (ID Pelanggan) atau 11-12 digit nomor yang biasa tercantum di perangkat meteran listrik.