Kalian pengguna Cyberpanel dengan server LiteSpeed Enterprise dan mencoba untuk menggunakan PHP 8.1 tapi mengalami permasalahan 403 Forbidden ketika mengakses website? Dalam artikel ini team Qiannah Update Media akan memberikan tutorial cara mengatasinya secara lengkap kepada kalian.
Hal serupa juga dialami oleh team Qiannah Update Media ketika mencoba menggunakan PHP 8.1 pada Cyberpanel yang telah mengubah versi webserver ke LiteSpeed Enterprise namun tidak terdapat permasalahan ketika menggunakan webserver OpenLiteSpeed.
Hal ini sendiri sempat membuat bingung team Qiannah Update Media karena setelah melakukan perubahan dari PHP 8.0 ke 8.1 seluruh laman website tidak bisa diakses dengan notifikasi 403 Forbidden.
Dalam konteks website, kode status HTTP 403 Forbidden sendiri menunjukkan bahwa server yang kalian coba akses telah menerima permintaan kalian, namun server menolak memberikan akses ke sumber daya yang diminta. Ini berarti bahwa server memahami permintaan kalian, tetapi kalian tidak memiliki izin untuk mengakses sumber daya tersebut.
Mendapati permasalahan ini, team Qiannah Update Media pun berusaha mencari solusi dari beberapa sumber terkait permasalahan 403 Forbidden namun dari semua informasi yang kami dapatkan dan kami coba terapkan belum mendapatkan hasil yang dapat memperbaiki permasalahan tersebut.
Karena sudah mencari informasi dibeberapa tempat belum juga mendapatkan hasil, akhirnya kami mencoba untuk menghubungi Customer Service LiteSpeed untuk mempertanyakan permasalahan yang terjadi dan meminta informasi bagaimana langkah untuk mengatasinya.
Tak perlu waktu yang lama setelah kami membuka ticket pengaduan, pertanyaan dan keluhan kami ini langsung dibalas oleh Customer Servis LiteSpeed secara lengkap mulai dari penyebab hingga langkah mengatasinya.
Table of Contents
Penyebab 403 Forbidden Setelah Menggunakan PHP 8.1 Cyberpanel LiteSpeed Enterprise
Berdasarkan informasi yang kami terima dari Custommer Support LiteSpeed, kami diberitahukan jika permasalahan tersebut dikarenakan oleh versi Litespeed yang kami gunakan saat ini.
Mengatasi 403 Forbidden Setelah Menggunakan PHP 8.1 Cyberpanel LiteSpeed Enterprise
Setelah mengetahui penyebab dari permasalahan yang terjadi, kami juga diberikan informasi agar melakukan upgrade versi LiteSpeed yang kami gunakan ke versi 6.0.12 Stable.
Untuk Langkahnya sendiri sebagai berikut:
Login Ke Server menggunakan SSH
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah login terlebih dahulu ke server VPS yang kita gunakan melalui aplikasi SSH.
Mengubah Akses Menjadi Root
Setelah berhasil login dan akses kalian belum menggunakan root, silahkan kalian ubah akses menjadi root terlebih dahulu dengan menjalankan perintah su kemudian klik enter dilanjutkan memasukkan password.
Apabila tidak mengetahui password root, silahkan kalian buat terlebih dahulu dengan menjalankan perintah sudo passwd kemudian masukkan password kalian dan lakukan verifikasi password.
Upgrade LiteSpeed webserver ke Versi 6.0.12 Stable
Setelah berhasil mengubah akses menjadi root maka langkah selanjutnya adalah melakukan upgrade versi webserver yang kita gunakan ke versi 6.0.12 stable dengan menjalankan perintah /usr/local/lsws/admin/misc/lsup.sh -f -v 6.0.12 kemudian klik enter dan tunggu hingga proses upgrade selesai dijalankan.
Untuk proses upgrade ini sendiri memerlukan waktu 15 hingga 30 menit tergantung dari spesifikasi server yang kalian gunakan.
Server Dapat Diakses
Setelah mengubah versi webserver ke versi 6.0.12 stable, kamipun mencoba untuk mengakses website dan website tersebut sudah dapat diakses dengan normal tanpa adanya notifikasi 403 Forbidden.
Opsi Lainnya
Karena masih sedikit penasaran, team Qiannah Update Media pun mencari-cari informasi versi dari LiteSpeed enterprise Webserver dan mendapatkan informasi melalui laman LiteSpeed Webserver Log diamana pada laman tersebut memberikan informasi jika terakhir versi yang sudah dikelauarkan adalah versi 6.1.2 dimana jika dibandingkan dengan versi 6.0.12 versi pada laman tersebut lebih tinggi.
Akhirnya kami mencoba untuk mengubah versi webserver ke versi 6.1.2 dengan menjalankan perintah /usr/local/lsws/admin/misc/lsup.sh -f -v 6.1.2 dan menunggu hingga prosesnya selesai.
Setelah proses upgrade ke versi 6.1.2 website yang kami jalankan pun normal dan bisa menggunakan versi PHP 8.1.
Kesimpulan
- Permasalahan 403 Forbidden disaat menggunakan php 8.1 disebabkan oleh versi webserver yang kita gunakan dibawah versi 6.0.12.
- Kalian bisa melakukan upgrade versi ke 6.012 stable.
- Selain itu kalian juga bisa langsung melakukan upgrade ke versi 6.1.2 atau paling baru.
- Sebagai rekomendasi paling baik menggunakan versi 6.0.12 karena versi tersebut merupakan versi stable. Meski demikian kalian dapat menggunakan versi paling baru meskipun belum masuk dalam tahap stable.
